在四川,物流公司怎么選擇呢?迅馳物流來告訴你關(guān)于四川物流公司的特點??缭剿龠\作為“限時速運”的開路者,以跨省8小時準時達為明星時效產(chǎn)品,“國內(nèi)限時”先河?!跋迺r速運”包含了三層含義:“一是以航空件為主;二是承諾時效準時送達;三是有強大的數(shù)據(jù)、算法、運力以及服務(wù)體系支撐”?!翱臁钡那疤崾且€(wěn)定的快、批量可復(fù)制的快,跨越速運也通過多項差異化服務(wù),不斷提升“限時速運”的概念。
快速穩(wěn)定,保障當天達時效
相較于快,對于客戶來說,快速穩(wěn)定準時送達,是他們關(guān)心的問題。那么,跨越速運和其他物流公司在保障時效方面有何區(qū)別呢?跨越速運無論是急件還是普件都是業(yè)內(nèi),而跨省快8小時達更是跨越速運實力的表現(xiàn),充分利用航空資源、科技等優(yōu)勢,整合公司人力、物力、財力,統(tǒng)一運輸、統(tǒng)一投遞,極大節(jié)省了物流時間。此外,得益于跨越速運“全國直營”的優(yōu)勢,打破各家快遞公司滿城轉(zhuǎn)的弊端,無需借助外力,跨越速運利用鑄劍系統(tǒng)實行靈活自由的調(diào)度優(yōu)資源管理模式,例如,客戶在每一個時效件下單后,系統(tǒng)會根據(jù)路況、目的地、客戶特性等信息維度生成130多種預(yù)備方案,匹配離貨物.近的司機和近的航班,目標是以低的路面運輸價格,趕上近一班民航,降低配送成本和投遞車意外風(fēng)險,提升快遞配送效率,保障當天達時效。
運力升級。與國內(nèi)多家航空公司達成戰(zhàn)略合作
雙十一快遞高峰期,很多同行因電商爆倉而無法保障時效,但跨越速運不同于其它物流公司,專注to B市場,服務(wù)企業(yè)客戶,更好的時效。雖然已經(jīng)有華南70%以上的飛機腹倉資源,同時擁有16架包機,但跨越速運今年也不斷拓展新的戰(zhàn)略合作伙伴,與國內(nèi)國航、南航、東航、深航、山東航空等十多家國內(nèi)主要航空公司達成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。再每年拿出公司10%的營業(yè)額用于航空資源的升級,成立多條航線專班,貨運包機等方式增加航空運力。物流貨運的基礎(chǔ)是公路運輸,但時效保障的基礎(chǔ),是足夠的航空運力。其次,通過和多家航空公司的戰(zhàn)略合作,優(yōu)先分揀跨越速運的貨物,進一步提高時效,保障企業(yè)供應(yīng)鏈通暢和穩(wěn)定,為“限時速運”尋求.快的運力保障。
動態(tài)路由升級,讓快遞“加”速度
當然,除了運力升級和保障時效,動態(tài)路由升級也是跨越速運“快“、“穩(wěn)”、“準”的關(guān)鍵點??缭剿龠\加大對自動化、智能化設(shè)施設(shè)備的投入,引進了多種國內(nèi)..的智能分揀系統(tǒng),采用業(yè)內(nèi)..的WMS/WCS/PLC系統(tǒng)集成控制實現(xiàn)貨物自動分揀大小件。此外,通過對業(yè)務(wù)流程和管理的優(yōu)化,采用分揀機、無人機、自動化分揀以及管理支持環(huán)節(jié)的智能客服等服務(wù),實現(xiàn)智能化..分揀,有效提升場內(nèi)流通效率和場地承載。同時,跨越速運今年實行車輛數(shù)字化改革,通過升級中臺系統(tǒng),實現(xiàn)車輛維修數(shù)字化、司機監(jiān)控數(shù)字化、用車效率數(shù)字化,在管理環(huán)節(jié)中,形成快遞物流全過程可視化平臺,促成全鏈條的時效提升、成本降低。地圖也再次升級,根據(jù)全國重點城市的地圖,對于路況和限行情況進行重新盤點和優(yōu)化調(diào)整,重新規(guī)劃路徑。更重要的是,動態(tài)路由升級,可通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用建立內(nèi)部自驅(qū)動、外部互聯(lián)互通的全流程生態(tài)信息網(wǎng)絡(luò),促進業(yè)務(wù)和技術(shù)的雙重創(chuàng)新。通過智能分單、一鍵配載等功能,系統(tǒng)可在10秒完成上萬筆貨物訂單、集約配載,大幅降低配載環(huán)節(jié)的人工成本和時間;訂單數(shù)據(jù)實現(xiàn)全流程同步,上下游客戶可通過多種方式查詢貨物存儲、配送信息,客戶服務(wù)體驗度提升。系統(tǒng)中的司機評價體系的設(shè)置,更是有效管控服務(wù)質(zhì)量,提升司機服務(wù)水平的表現(xiàn)。同時,通過重輕搭配,提升車輛裝載率,解決“空返”等行業(yè)難題,從而節(jié)約企業(yè)客戶20%場地資源,解決客戶發(fā)貨時效問題,讓快遞“加”速度。
服務(wù)升級,專人專線更快捷
大多數(shù)物流公司通過整合倉、干、運、配等各個環(huán)節(jié)的代理第三方資源開展業(yè)務(wù),這樣 “組局搬磚” 的方式雖在前期可節(jié)約大規(guī)模的基礎(chǔ)資產(chǎn)投入,但運力、人員等方面的把控上自主性不足、抗風(fēng)險能力低,無法以實惠的價格為客戶提供一體化全流程的物流服務(wù),直接影響服務(wù)水平。而跨越速運作為直營物流企業(yè),可以全方面多層次保障客戶需求。在上門取派方面,取貨可以做到1小時響應(yīng)客戶,配送2小時響應(yīng)客戶;在配送的車輛上,是廂式貨車專車取派,相較于其他物流公司的小三輪車,速度更快,并且免收專車費,更優(yōu)惠;在時效方面,承諾超時退費,旺季也..保障時效。
在售后服務(wù)上,跨越速運開通了專人服務(wù),相較于其他快遞公司繁瑣的轉(zhuǎn)接客服流程,跨越速運專人客服跟進,同時,對于發(fā)運量巨大的規(guī)模型貨主,跨越速運還會提供從專業(yè)運力到運輸工具,從全局調(diào)度到全局數(shù)字化的定制服務(wù)。
不可否認的是,跨越速運差異化服務(wù)的背后,離不開其跨越速運的資源優(yōu)勢以及各個板塊協(xié)同生產(chǎn)的綜合服務(wù)能力,但更為重要的是,跨越速運差異化服務(wù)結(jié)合實際情況打造出了堅固的運營底盤,找到了差異化競爭的道路。在8小時前提下,部分區(qū)域可以實現(xiàn)跨省6小時達。據(jù)介紹,對于很多選擇次日達的客戶,跨越速運甚至可以做到當日送達。在十四五交通規(guī)劃中,提出構(gòu)建高質(zhì)量綜合立體交通網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略,2035年實現(xiàn)1天到全國,那么,以跨越速運的能力,預(yù)計兩年以后就可以實現(xiàn)1天到全國。依賴以上種種優(yōu)勢,跨越速運“快”、“穩(wěn)”、“準”的速運服務(wù)自然值得期待。
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